วันศุกร์ที่ 11 มกราคม พ.ศ. 2562

ลูกค้าจะเปลี่ยนไปหาสิ่งที่ดีกว่าเสมอ


       ข้อความตามหัวข้อด้านบนนั้นผมได้ยินมาจากเจ้าของรุ่นที่สองของ HomHub ห้างขายวัสดุอุปกรณ์ก่อสร้างที่มีอยู่หลายสาขาในประเทศไทย โดยเฉพาะทางภาคอีสานนั้นเอง ซึ่งเป็นคำพูดที่เขาได้พูดในรายการฟาสฟู้ดธุรกิจ ที่มีหนุ่มเมืองจันทร์เป็นพิธีกรรายการและออกอากาศทางชอง workpoint ในตอนนั้น เป็นประโยคเดียวที่ผมนั้นจำได้ไม่รู้ลืมเพราะว่า เมื่อก่อนนั้นผมคิดว่าหากเราจะทำธุรกิจอะไรก็แล้วแต่หากว่ามีคนทำอยู่ก่อนแล้ว เราก็ไม่ควรที่จะไปแข่งกับเขาเพราะเขามาก่อนเขาย่อมที่จะสร้างฐานลูกค้าได้ก่อนอยู่แล้ว ซึ่งหากใช้หลักคิดดังกล่าวนั้นก็หมายความว่าหากลูกค้าซื้อสินค้าที่ร้านค้าร้านใดก็แล้วแต่ก็จะต้องซื้อร้านนั้นตลอดไป จนผมได้ฟังข้อความดังกล่าวแล้วคิดตามก็พบว่าเป็นความจริง คนเรานั้นย่อมต้องการสิ่งที่ดีกว่าให้กับชีวิตของตัวเองอยุ่แล้ว ในเรื่องของสินค้าก็เช่นเดียวกัน ลูกค้าพร้อมจะไปซื้อสินค้ายี่ห้ออื่นๆ หากว่าสินค้านั้นดีกว่า ซึ่งอาจจะเป็นเรื่องของราคา  คุณภาพ แพ็คเก็ตจิ้งที่ดีกว่านั้นเอง ดังนั้นต่อให้สินค้าที่เราต้องการที่จะขายหรือว่าผลิตหากมีคนที่เขาขายอยู่ก่อนหน้าเราแล้วจำนวนมาก นั้นก็ไม่ได้หมายความว่าการที่เรามาทีหลังเราจะไม่สามารถขายสินค้าได้ ซึ่งถ้าหากว่าสินค้าของเรานั้นขายดีจริงๆแล้วละก็ยังไงลูกค้าก็จะเปลี่ยนใจมาซื้อสินค้าของเราอยู่ดีนั้นเอง ดังนั้นเราไม่จำเป็นต้องกลัวในประเด็นที่ว่าสินค้าชิ้นนั้นๆ มีคนขายอยู่แล้วเป็นจำนวนมาก สิ่งที่เราต้องทำก็คือการตรวจสอบดูว่าสินค้าที่มีการขายอยู่ก่อนแล้วนั้นเราสามารถที่จะสร้างสินค้าหรือว่าบริการที่ดีกว่านั้นได้หรือไม่  หากคำตอบคือเราสามารถที่จะทำสินค้าที่ดีกว่านั้นได้อย่างแน่นอนเราก็น่าจะสู้ได้
       แนวคิดนี้เสมือนเป็นอีกหนึ่งกำลังใจที่ทำให้เรานั้นลุกขึ้นมาทำอะไรบางอย่าง เพราะเชื่อว่าหากเรานั้นสามารถทำได้ดีกว่าเราก็จะสามารถดึงลูกค้าที่เคยซื้อหรือว่าใช้บริการของร้านค้าอื่นๆให้มาซื้อสินค้ากับเราได้นั้นเอง สิ่งที่เราต้องทำคือทำสินค้าให้ดีกว่าคู่แข่งของเราที่มีอยู่ในตลาดนั้นเอง ทุกวันนี้มีโอกาสต่างๆเกิดขึ้นมากมาย แต่โอกาสที่จะทำให้เรานั้นมีรายได้ที่เพิ่มมากยิ่งขึ้นนั้นก็คือเรื่องของการค้าขายนั้นเอง ซึ่งการขายนั้นถือว่าเป็นพื้นฐานในระบบเศรษฐกิจเลยก็ว่าได้ การขายจึงทำให้เกิดคนร่ำรวยขึ้นมาได้อย่างมากมายเลยทีเดียว แต่การที่เรานั้นจะสร้างสินค้าขึ้นมาขายเองนั้นอาจจะเป็นเรื่องที่ยากและลำบากสักหน่อย วิธีการที่ง่ายที่สุดนั้นก็คือการเป็นตัวแทนของสินค้าที่ดีหรือว่ามีคุณภาพสักแห่งหนึ่ง ซึ่งหากสังเกตุดีๆแล้วจะพบว่าสินค้าดีๆที่มีนวัตกรรมเป็นของตัวเองนั้นต้องใช้เงินทุนในการพัฒนาจำนวนมากเลยทีเดียว  ดังนั้นการที่เราเข้าไปเป็นตัวแทนขายโดยไม่ต้องผลิตสินค้าขึ้นมาเองนั้นจึงถือว่าเป็นเรื่องที่ค่อนข้างจะง่ายกว่ามากๆ
       และในเดือนมกราคมที่จะถึงนี้ก็มีสินค้ายี่ห้อหนึ่งซึ่งเป็นสินค้าที่มีนวัตกรรมของตัวเองจะเข้ามาเปิดดำเนินการในประเทศไทยของเราในชื่อ jafra thailand (จาฟรา)นั้นเอง ซึ่งสินค้าของที่นี้จะมีนวัตกรรมที่ได้จากการนำนมผึ้งมาผ่านกระบวนการทางวิทยาศาสตร์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้สูงขึ้นไปอีกนั้นเอง หากสนใจข้อมูลของ jafrathailand แล้วละก็สามารถสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ tum-jafra.co

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น